Les Biscuits d’Eden – Conditions Générales de Vente (CGV)

En passant commande sur la boutique des Biscuits d’Eden, vous acceptez les CGV en vigueur au moment de la passation de votre commande.

 

ARTICLE 1- PRIX 

Tous les prix affichés sur la boutique en ligne sont indiqués en EURO. La TVA est non applicable, article 56 bis du code de la TVA. Les prix affichés ne comprennent pas les frais de port.

 

ARTICLE 2 – PAIEMENT

La commande peut être réglée par différents moyens; soit par virement anticipé (dès lors, vous recevez un mail de confirmation avec toutes les informations nécessaires pour le virement, celui-ci doit être effectué endéans les 5 jours, dans le cas contraire, la commande est automatiquement annulée). 

Vous pouvez également régler la commande par Bancontact, par carte de crédit (VISA/Mastercard) ou par un service de paiement électronique (Paypal). Attention, tout paiement avec Paypal entraîne des frais supplémentaires de 2,1% sur le total final de la commande. 

La plateforme utilisée pour les paiements en ligne est entièrement sécurisée. 

Pour les commandes personnalisées, seul le paiement intégral de la facture valide la commande.

 

ARTICLE 3 – LIVRAISON

Les commandes personnalisées sont expédiées quelques jours avant la date de votre événement avec les trois transporteurs sélectionnés par Les Biscuits d’Eden; il s’agit d’UPS & DPD (livraison européenne) ainsi que Bpost (uniquement pour la Belgique & le Luxembourg).

Tous les colis sont envoyés avec un numéro de suivi, qui vous est communiqué par mail. Ainsi, vous pouvez suivre le cheminement de votre colis et connaître la date de livraison. 

Le délai de livraison estimé est de 24 heures pour la Belgique et de 48 heures pour les autres pays européens. Ces délais sont donnés à titre informatif. Les Biscuits d’Eden ne peut être tenu pour responsable de retards ou de perturbations de livraison imputables aux transporteurs, d’une adresse incorrect ou d’une nouvelle tentative de livraison.

Les Biscuits d’Eden attache une grande importance à vos commandes et à l’emballage soigné de celles-ci. La responsabilité des Biscuits d’Eden ne pourra en aucun cas être engagée en cas de perte ou endommagement du colis. 

Les frais de port sont communiqués lors de la validation de votre panier.


ARTICLE 4 – RETOUR & REMBOURSEMENT

En raison du caractère périssable des produits, aucun article alimentaire ne pourra faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement, il en va de même pour les commandes personnalisées.

Les guides numériques ainsi que les ateliers en ligne ne sont ni échangeables, ni remboursables.

Les accessoires vendus sur la boutique en ligne peuvent être échangés et remboursés dans un délai de 14 jours. L’article doit être retourné dans son paquet d’origine et en excellent état, les frais d’envois sont à la charge de l’acheteur.

 

article 5 – INFORMATIONS SUR LE BISCUIT

Plusieurs saveurs sont disponibles:

  • Vanille,
  • Citron,
  • Chocolat,
  • Amande cannelle,
  • Vanille marbré chocolat

Plusieurs bases de sablé sont disponibles:

  • CLASSIQUE,
  • VEGAN,
  • GLUTEN FREE.

Allergènes: gluten et fruits à coques pour certains sablés.

 

MENTIONS LEGALES 

Les Biscuits d’Eden

Fondatrice: Hind

Siège & atelier: 1700, Dilbeek

BELGIQUE 

Adresse mail: info@biscuitsdeden.com

Numéro d’entreprise: BE 0712 642 964

Site réalisé par Nissa’s Business 

Adresse mail : nissasbusiness@gmail.com

Siège : FRANCE

Numéro Siret: 84399411200012